주문 및 주문 취소 안내

-무통장 입금의 경우 요청하신 결제자 성함과 실 결제자 성함, 입금 금액이 정확히 일치해야 합니다.

 다르게 입금하신 경우, 별도로 게시판 혹은 이메일 euroskorea@gmail.com 로 입금 확인 요청을 주셔야 합니다.

-주문 취소를 원하실 경우, 발송(송장입력)전에 게시판 혹은 이메일로 요청하시면 현지 반송비 차감 후 환불 됩니다.

-주문하신 제품이 이미 한국으로 발송된 후(송장입력시점)에는 즉시 취소가 불가능 하여 왕복 국제 운송비를 부담하셔야 합니다.

-현지 수급처의 재고 부족에 의한 구매 불가의 경우 고객 센터에서 연락을 드리오니 이 경우 양해 부탁드립니다.

정품이 아닐 경우에는 환불해 드립니다.

-오배송, 파손인 경우에는 제품 수령일로부터 7일 이내 유로스에 연락해주시면 반품을 해드리며 배송비는 유로스에서 부담합니다.

  제품에 따라 교환이 불가능하며 환불만 가능한 경우가 있을 수 있습니다.

  배송 완료후 7일 경과된 제품은 교환 및 반품이 불가하오니 제품 수령 후 바로 개봉하여 확인하여 주시길 바랍니다.

교환 및 반품, 결제 취소가 불가능한 경우

-상품 수령 후 7일 경과한 경우

-포장 용기를 열어 제품을 사용했거나 사용한 흔적이 있는 경우

-상품의 비닐, 상자 등을 분리, 제거, 훼손한 경우

-고객님의 부주의로 인해 상품이 손상되거나 파손된 경우

-제품 사용 후 고객님에게 맞지 않는 경우

- 구매대행은 해외에서 구매원하는 제품을 결제와 배송이 편하도록 대신 전달 받아 해외 본사에서 구매해여 배송하는 서비스로 제품 자체에 대한 품질에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이용자의 클레임을 본사에 건의할 수 있으며 이에 대한 보상이 있는 경우에만 그대로 처리드릴 수있습니다.

유료 교환 및 반품 (수령 후 7일 이내)

-제품 퀄리티, 색상, 사이즈, 질감 등을 착각하여 구매한 경우

-특징적인 상품의 하자 없이 단순히 마음에 들지 않는 경우

-제공되는 이미지의 색상 및 밝기가 모니터의 해상도에 따라 차이가 있는 경우

-배송 과정 중 생길 수 있는 사소한 케이스/박스의 손상

상기 사유로 교환 및 반품을 요청하시는 경우 반품 비용은 구매자의 부담입니다.

국내 배송 제품 : 왕복 국내 택배비

국제 배송 제품 : 왕복 국제 운송비 + 왕복 국내배송비 + 통관 수수료 _ 해외 배디지 반품 취급 수수료 + 유럽내 반송비